¿En qué podemos
ayudarte hoy?

Haz clic en Crear mi lista desde la página principal. Ingresa tu nombre, teléfono y correo electrónico. Con esos datos ya quedas registrado y puedes empezar a crear tu primera lista. Más tarde puedes configurar tu contraseña desde Mi cuenta.

Si creaste tu cuenta rápido y aún no tienes contraseña, verás un aviso en Mi cuenta para configurarla. Si ya tienes una y quieres cambiarla, escríbenos a hola@regalatop.cl y te ayudamos.

Actualmente el cambio de correo no está disponible de forma automática. Escríbenos a hola@regalatop.cl con el asunto "Cambio de correo" y lo gestionamos en menos de 24 horas.

Para eliminar tu cuenta envíanos un correo a hola@regalatop.cl con el asunto "Eliminar cuenta". Procesamos la solicitud en un máximo de 5 días hábiles. Ten en cuenta que esta acción elimina tus listas, regalos y contribuciones de forma permanente.

En la barra superior dentro de Mi cuenta encontrarás el botón Cerrar sesión. Al hacer clic finalizas la sesión en ese dispositivo de forma inmediata.

Ve a Crear mi lista y sigue los pasos: elige la ocasión (boda, baby shower, cumpleaños, etc.), ponle nombre, agrega los regalos con foto y precio meta, y publica. ¡En menos de 5 minutos tienes tu lista lista!

En cada lista de Mi cuenta verás el botón Compartir. Se abre un panel con tu enlace único — puedes copiarlo o enviarlo directamente por WhatsApp. Tus invitados no necesitan registrarse para ver ni regalar.

La edición directa desde el panel aún no está disponible. Si necesitas modificar el nombre de un regalo, el precio o agregar uno nuevo, escríbenos a hola@regalatop.cl y lo hacemos por ti.

Al eliminar una lista se borran permanentemente todos sus regalos y contribuciones. Esta acción no se puede deshacer. Si tienes dudas antes de eliminar, contáctanos primero.

No. Solo ingresan su nombre, correo y el monto que desean regalar, y son redirigidos directamente al pago. No necesitan registrarse en RegalaTop.

Puedes crear múltiples listas para distintas ocasiones. No hay un límite establecido. Todas aparecen organizadas en tu panel de Mi cuenta.

Cuando un invitado hace clic en "Quiero regalar esto", completa un formulario con su nombre, correo y monto. Luego es redirigido a Flow, la plataforma de pagos segura. Puede pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia y más medios. Al confirmar el pago, la contribución queda registrada en tu panel de Mi cuenta.

Los pagos son procesados por Flow y los fondos se depositan según sus tiempos de liquidación, habitualmente entre 1 y 3 días hábiles. RegalaTop no retiene los fondos. Para el detalle de cada cobro, ingresa directamente al panel de Flow con tus credenciales.

Si el pago no es aprobado por Flow, la contribución no queda registrada y no aparece en tu panel. El invitado puede intentarlo nuevamente usando el mismo enlace de regalo. No se hace ningún cargo.

Flow puede demorar algunos minutos en notificarnos la confirmación. Si pasados 10 minutos el pago no aparece en Pagos recibidos, escríbenos a hola@regalatop.cl indicando el nombre del pagador y la fecha aproximada.

Flow acepta tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, y otros medios disponibles en Chile. La disponibilidad exacta puede variar. Puedes ver los medios al momento de pagar.

Tus invitados pueden dejar mensajes en tu lista sin necesidad de pagar. Estos mensajes quedan en espera hasta que tú los apruebes, dándote control total sobre lo que se muestra públicamente en tu página.

En la pestaña Mensajes dentro de Mi cuenta verás todos los mensajes pendientes con botones para aprobar o rechazar cada uno.

Actualmente no es posible eliminarlos desde el panel. Escríbenos a hola@regalatop.cl con el nombre del autor y la lista, y lo removemos directamente.

Usamos tus datos exclusivamente para operar el servicio: gestionar tu cuenta, tus listas y los pagos asociados. No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines publicitarios. Puedes revisar nuestra Política de privacidad para más detalles.

Sí. El procesamiento de pagos lo realiza Flow, una plataforma certificada y regulada en Chile. RegalaTop nunca almacena datos de tarjetas — toda la transacción ocurre en el entorno seguro de Flow con encriptación SSL.

Cualquier persona que tenga el enlace de tu lista puede verla. El enlace es único y no aparece en buscadores (no está indexado). Solo quienes tú lo compartas tendrán acceso.